Wed, 09 / 2017 8:22 am | Admin Apkhayp.com

Cách Mở Khóa Tài Khoản Zing.Vn

Tài khoản Zing là một trong những dạng tài khoản kết nối và sử dụng tất cả các ứng dụng như game hay các sản phẩm khác của Zing như mp3, … Nhưng 1 ngày đẹp trời nào đó, các bạn vào chơi game hay sử dụng các sản phẩm và bị thông báo là “tài khoản bị khóa” thì các bạn mới cuống lên và đặt ra ngay câu hỏi là “tại sao tài khoản tôi bị khóa“.

Tài khoản các bạn bị khóa có thể do rất nhiều nguyên nhân khác nhau và một trong những lý do sau:

– Bạn yêu cầu chúng tôi khóa tài khoản của bạn để ngăn không cho người khác truy cập.

– Bạn nghi ngờ vì sự an toàn của tài khoản nên tạm thời yêu cầu khóa tài khoản.

– Tài khoản của bạn đang bị khóa xác minh để cập nhật thông tin bảo vệ tài khoản.

– Tài khoản của bạn bị khóa vì vi phạm một số đặc thù trong sản phẩm bạn đang tham gia.

Các bước để tiến hành mở tài khoản Zing khi bị khóa

Tài khoản Zing của các bạn bị khóa do rất rất nhiều lý do và bị vi phạm vào các chính sách của Zing chính vì thế các bạn phải xét xem mình bị vi phạm vào chính sách nào của Zing.

1. Nếu tài khoản của bạn bị khóa do vi phạm một số đặc thù trong sản phẩm bạn đang tham gia, thì vui lòng đợi hết thời gian hiệu lực khóa tài khoản tài khoản sẽ tự động mở khóa

2. Nếu tài khoản của bạn đang bị khóa xác minh, bạn thực hiện thao tác mở khóa như sau:

– Truy cập vào trang hotro.zing.vn

– Vào mục “Thông tin tài khoản”

– Chọn biểu mẫu “Mất thông tin tài khoản”

– Nhập một vài thông tin tài khoản cần thiết theo yêu cầu của biểu mẫu

– Chọn vào ô “Tài khoản đang bị khóa xác minh”

3. Nếu tài khoản của bạn không bị khóa vì một trong hai lý do trên, bạn có thể yêu cầu mở khóa tài khoản bằng một trong các cách sau:

– Bạn gọi ngay đến đường dây nóng của công ty VNG: 1900561558

– Nếu bạn sử dụng số điện thoại bảo vệ tài khoản để liên hệ, khi bạn yêu cầu, chúng tôi sẽ giúp bạn mở khóa tài khoản ngay lập tức.

– Nếu bạn không sử dụng số điện thoại bảo vệ tài khoản để liên hệ khóa tài khoản, vui lòng dùng chính xác số điện thoại bạn dùng để yêu cầu khóa tài khoản, và cung thêm CMND và email bảo vệ, chúng tôi sẽ giúp bạn mở khóa tài khoản ngay lập tức.

Gửi yêu cầu mở khóa tài khoản tại trang hotro.zing.vn 

– Bạn truy cập vào trang hotro.zing.vn

– Vào mục “Thông tin tài khoản ZingID”

– Chọn mục “Trợ giúp” và nhấn vào liên kết “Mở khóa tài khoản”

– Bạn cần phải nhập mã xác nhận được gửi về số điện thoại bảo vệ tài khoản khi bạn yêu cầu khóa tài khoản, chúng tôi sẽ giúp bạn mở khóa tài khoản ngay lập tức.

Bạn dùng số điện thoại bảo vệ tài khoản để soạn tin nhắn yêu cầu mở khóa tài khoản theo cú pháp như sau: MOKHOA [Tài khoản] Gửi 8198

Cước phí cho mỗi tin nhắn là 1500VNĐ

Nếu bạn sử dụng Zalo, hãy vào trang Hỗ trợ khách hàng và nhắn tin để khóa tài khoản theo cú pháp: MOKHOA [Tài khoản] Gửi đến tài khoản hỗ trợ Zalo của Zing.

Chúc các bạn thành công.

Bình Luận

Trả lời

Bài viết cùng chuyên mục